Kthimi & Rimbursimi
Faleminderit që zgjodhët BalkMall
Nëse nuk jeni 100% të kënaqur me blerjen tuaj, ne jemi këtu për t’ju ndihmuar.
BalkMall, Don Bosko, Tiranë, Cel : 0684011001
Kthimi, Ndërrimi & Kompensimi
Kthimi i Produkteve
Afati i kthimit të produktit është i vlefshëm vetëm për blerje nga faqja jonë e internetit www.balkmall.com për një periudhë 3 ditore (kalendarike) që nga momenti i marrjes së produktit. Ju mund të zgjidhni të ktheni produktin, ta ndërroni me diçka tjetër ose të kërkoni rimbursim.
Në mënyrë që produkti juaj të kthehet duhet që:
- Të jetë i papërdorur
- Të jetë pa gërvishtje
- Të jetë me të gjitha etiketat dhe aksesorët përkatës
- Të jetë në të njëjtën gjendje siç e keni marrë
Në qoftë se kthimi i produktit bëhet për arsye që nuk varen nga Shitësi, por nga ju, si mospëlqimi i produktit apo arsye të tjera, atëherë pagesa për transportin do të reduktohet nga rimbursimi që do t’ju bëhet si dhe 20% te vlerës së produktit ( kosto për rimagazinimin & paketimin ). Blerësi është përgjegjës për paketimin dhe postimin e produktit në adresën tonë. Në rast të rimbursimit në lek, atëherë ato mund të tërhiqen duke ardhur pranë ambjenteve tona ose me transfertë bankare duke na dërguar të dhënat e llogarisë tuaj.
Në qoftë se produkti që ju vjen është i prishur, i dëmtuar ose jo i njëjtë me përshkrimin që i është bërë në faqen tonë të internetit, ju lutemi të na kontaktoni dhe ne do të bëjmë të mundur zëvendësimin e produktit ose rimbursimin e tij. Kostot e transportit do të mbulohen nga Shitësi.
Kthim brenda 15 Ditëve
1 - Afati 15 Ditor është i vlefshëm vetëm për blerje nga faqja jonë e internetit www.balkmall.com nga llogaria juaj e përdoruesit.
2 - Nuk është i vlefshëm për blerje të kryera me anë të telefonit, rrjeteve sociale si Facebook dhe Instagram.
3 - Kthimi brenda 15 ditëve ofrohet vetëm për produktet që mund të prishen gjatë kësaj periudhe për arsye që nuk varen nga ju dhe jo për defekte të bëra nga keqpërdorimi.
4 - Ju mund të kërkoni ndërrimin e produktit ose kredit në të njëjtën vlerë të cilën mund ta përdorni për blerje të tjera. Nuk mund të bëhet rimbursim në Leke.
Në mënyrë që produkti juaj të kthehet duhet që:
- Të jetë i papërdorur
- Të jetë në të njëjtën gjendje siç e keni marrë
- Të jetë pa gërvishtje
- Të jetë me të gjitha etiketat dhe aksesorët përkatës
Kostot e transportit do të mbulohen nga Shitësi.